La satisfaction de la clientèle est donc le paramètre le plus important pour évaluer les choix de l’entreprise.

Afin de parvenir à une amélioration constante des produits et des procès en termes de satisfaction client, Ausonia s’est dotée, depuis 1994, d’un système de gestion de la qualité, certifié conforme à la norme UNI EN ISO 9001.

Conscient de l’importance croissante de l’environnement pour évaluer les capacités de la société à maintenir les tendances du marché à long terme de manière compétitive et innovante, Ausonia a décidé de développer et d’appliquer un système de gestion de l’environnement afin de: contrôler et optimiser les impacts environnementaux de ses activités industrielles. En décembre 2000, la société a obtenu la certification du système de gestion de l’environnement conformément à la norme UNI EN ISO 14001.

Au cours des dernières années, la société a développé ses propres systèmes de gestion afin de se conformer aux nouvelles normes de certification et de soutenir les activités de prise de décision avec des outils de gestion appropriés à tous les niveaux de l’entreprise. La gestion des risques, l’évaluation du cycle de vie et la préservation de la compétitivité des entreprises font aujourd’hui partie intégrante de la dynamique de gestion d’Ausonia.

Afin de se qualifier pour l’exécution de travaux publics, Ausonia a obtenu la certification SOA, strictement requise pour les entreprises souhaitant participer à des appels d’offres et réaliser (directement ou en tant que sous-traitants) des travaux de fourniture et d’installation. Le certificat SOA atteste la possession de toutes les exigences relatives aux contrats publics.